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Wechsel des Energieanbieters: Hauptsache billig?

04.11.2014

(Foto) Gaspreisvergleich im InternetWer sparen will, geht online: Laut einer Studie nutzen fast drei Viertel der deutschen Gas- und Stromkunden Energie-Vergleichsportale im Internet. Zudem schauen die Verbraucher beim Anbieterwechsel nicht mehr nur auf den Preis, sondern suchen nach einem Anbieter mit fairen Vertragsbedingungen. Worauf Kunden besonders achten, erklärt PREISVERGLEICH.de.

Billig allein zählt nicht

Die Marktstudie „ComparisonCheck Energie 2014“ des Marktforschungsinstituts YouGov zeigt, dass die deutschen Verbraucher sich nicht den günstigsten Energieanbieter heraussuchen. Vielmehr achten die meisten der Befragten auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, wenn sie nach einem neuen Strom- oder Gastarif suchen, sowie auf faire Vertragslaufzeiten und einen einfachen Abschlussprozess. Dies sind die wichtigsten Anliegen der befragten Verbraucher:

  • 90 %: Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 87 %: faire Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen
  • 86 %: Klarheit und Transparenz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  • 82 %: guter Ruf des Energieversorgers
  • 81 %: angebotene Zahlungsoptionen
  • 79 %: einfacher Abschlussprozess

Vergleichsportal muss vertrauenswürdig sein

Klare und transparente Geschäftsbedingungen sind den deutschen Verbrauchern im Vergleich zur Vorjahresstudie noch wichtiger geworden. Wer allerdings seinen Energieanbieter über ein Online-Portal wechseln möchte, achtet laut der Studie zunehmend auch auf die Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit des Portals. Jeweils 82 Prozent der Befragten waren diese Dinge besonders wichtig. Die Studie „ComparisonCheck Energie“ des Marktforschungsinstitutes YouGov erscheint jährlich und befragt Nutzer von Internet-Vergleichsseiten dazu, wie sie sich zum Thema Energie informieren, entscheiden und Abschlüsse tätigen. Die repräsentativen Daten der diesjährigen Studie wurden im Sommer unter 1.000 Usern ab 18 Jahren erhoben.

Tipps zum Wechsel des Gasanbieters

Egal ob man schon zu den regelmäßigen Wechslern gehört oder sich erstmals aus der bislang genutzten Grundversorgung verabschieden will, einige Dinge sollte man beim Wechsel des Gasanbieters beachten. Damit die Preise der verschiedenen Versorger überhaupt verglichen werden können, brauchen wechselwillige Kunden Daten zu ihrem Jahresverbrauch sowie den Namen des bisherigen Gasanbieters. Anschließend können sie bei Online-Vergleichsportalen unter anderem die gewünschte Laufzeit wählen sowie, ob sie Angebote mit oder ohne Bonus angezeigt bekommen möchten.

Empfehlenswert ist es laut der Stiftung Warentest, Angebote mit möglichst kurzen Laufzeiten zu wählen, um flexibler auf Preisänderungen reagieren zu können. Außerdem sollten sich wechselwillige Kunden Angebote ohne Boni anzeigen lassen, damit sie besser einschätzen können, wie hoch der Gaspreis wirklich ist. Wer dies berücksichtigt, findet garantiert schnell einen günstigen und fairen Gastarif.

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