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Gasanbieter wechseln: So viel können Sie wirklich sparen

18.05.2016

Foto Gasanbieter wechseln: Neuer Test zeigt großes SparpotenzialFast 1.000 Euro können Kunden sparen, wenn sie zu einem anderen Gasanbieter wechseln. Das zeigt ein neuer Test von Gas- und Ökogasanbietern. Welche Unternehmen zu den besten in Deutschland gehören und in welchem Bereich fast alle Gasanbieter noch Nachholbedarf haben, lesen Sie auf PREISVERGLEICH.de.

Verbraucher, die ihren Gasanbieter wechseln möchten, haben die Qual der Wahl: Grundversorger oder alternativer Anbieter? Normales Erdgas oder doch Ökogas? Lassen Sie sich nicht von der großen Auswahl abschrecken, denn ein Gastarifvergleich kann sich enorm lohnen. Das zeigt ein neuer Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) unter 37 Gasanbietern, der vom Nachrichtensender n-tv in Auftrag gegeben wurde.

Gasanbieter wechseln und bis zu 44 Prozent sparen

Besonders in den Großstädten können Kunden durch einen Wechsel viel Geld sparen. Wer den jeweils günstigsten Tarif vor Ort wählt, spart im Durchschnitt 40 Prozent im Vergleich zum örtlichen Grundversorger – pro Jahr macht das bis zu 960 Euro aus. Regional kann die Ersparnis geringer ausfallen – aber auch höher, wie das Beispiel München zeigt: Rund 44 Prozent sparen Gaskunden in München, wenn sie zum günstigsten Gasanbieter vor Ort wechseln. Generell fallen die Gaspreise bei den Grundversorgern überdurchschnittlich hoch aus. Wer also immer noch in einem Grundversorgungstarif feststeckt, sollte schleunigst wechseln, damit er nicht noch mehr Geld verheizt.

Fast 1.000 Euro Ersparnis bei Ökogas

Auch bei Ökogastarifen ist der Wettbewerb hoch – entsprechend viel Geld können Verbraucher bei einem Tarifwechsel herausholen. Durchschnittlich 40 Prozent Ersparnis locken bei einem Wechsel, wer einen hohen Gasverbrauch hat, spart umso mehr. Ein Beispiel: Eine Berliner Familie mit einem hohen Gasverbrauch von 31.000 kWh jährlich spart bis zu 995 Euro, wenn sie in den günstigsten Tarif am Ort wechselt.

Sind die Grundversorger immer am teuersten?

Die Tester des DISQ fanden heraus, dass die Grundversorger nicht immer die teuersten Gasanbieter sind, doch ihre Gaspreise liegen immer über dem Durchschnittswert der Branche. Wie DISQ-Geschäftsführer Markus Hamer anlässlich der Vorstellung des Tests erklärte, sparen Verbraucher bei der Wahl des jeweils günstigsten Tarifs vor Ort durchschnittlich mehr als ein Drittel im Vergleich zum Grundversorger.

Sorgenkind Kundenservice

Lediglich drei der 37 getesteten Gasanbieter können mit einem sehr guten Kundenservice überzeugen. Insgesamt hat sich der Service in der Gasbranche im Vergleich zum Vorjahr sogar noch verschlechtert (2015: 68,7 Punkte, 2016: 65,6 Punkte). Nahezu ein Viertel der getesteten Unternehmen bietet nur einen ausreichenden oder mangelhaften Service, vor allem in der E-Mail-Bearbeitung hapert es. Durchschnittlich 29,8 Stunden müssen Kunden auf eine Antwort warten – sofern sie überhaupt eine bekommen. Mehr als 25 Prozent der Anfragen im Test blieben unbeantwortet. Gut wurden dagegen die Websites vieler Gasanbieter bewertet, die durch Nutzerfreundlichkeit und nützliche Features überzeugten.

Die Top 10 der deutschen Gasanbieter

Platz Gasanbieter Punkte Qualitätsurteil
1 Knauber Erdgas 87,3 sehr gut
2 Montana 86,2 sehr gut
3 Team Energie 83,0 sehr gut
4 Leu Energie 78,7 gut
5 Scharr Wärme 78,6 gut
6 E wie einfach 78,2 gut
7 Maingau Energie 78,0 gut
8 Stadtwerke Energie Verbund 78,0 gut
9 Klickenergie 77,8 gut
10 Ideo Energie 76,4 gut

Nützliche Informationen zum Thema gibt es hier:
Checkliste: Unkomplizierter Gasanbieterwechsel Schritt für Schritt

DISQ

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