Yello Gastarife - Auch Gas kann gelb sein

Der Strom- und Gasanbieter Yello startete am 9. August 1999 seinen Betrieb. Schnell bekannt wurde der Anbieter unter anderem durch die "Strom ist Gelb"-Werbung, die lange im Fernsehen lief und die Stromsparte des Unternehmens bewarb. Neben Strom ist Gas eine der Hauptenergien des Unternehmens. Durch den cleveren Slogan blieben jedoch der Name und das Produkt lange bekannt und auch heute noch assoziiert man mit der Farbe Gelb oftmals Strom und den Anbieter Yello.

Kundenfreundlichkeit bei Yello Gas

Yello wurde mehrfach für seine Kundenfreundlichkeit ausgezeichnet. Darauf wurde auch in späteren Werbespots eingegangen, in denen in satirischer Weise die deutsche Servicewüste aufs Korn genommen wurde. Entgegengesetzt dazu stand dann der exzellente Service von Yello. Diesen sieht man auch an der virtuellen Kundenberaterin "Eve", welche man auf der Website des Unternehmens finden kann. Sie soll den Kunden helfen, sich zurechtzufinden und gibt ihnen einige Tipps. Zur Freude der Besucher besitzt Eve auch einige versteckte Tricks, die erst einmal entdeckt werden wollen. Der vom Kölner Energieversorger angebotene Gastarif heißt schlicht Yello Gas.

Innovative Gaszähler

Viele Auszeichnungen erhielt Yello unter anderem für seine eigens entwickelten Gaszähler. Mit diesen ist es dem Kunden möglich, seinen Gasverbrauch direkt am PC zu überprüfen. Möglich wird dies, da der Gaszähler über das Internet in Echtzeit Daten zum Gasanbieter schickt, welcher diese auswertet. So kann der Kunde eindeutig sehen, zu welchen Zeiten er etwa mehr Gas verbraucht hat und warum. Yello ist außerdem eines der Gründungsmitglieder des Bundesverbandes neuer Energieanbieter. Der Verband setzt sich für einen transparenten Energiemarkt ein, welcher durch die Bundesnetzagentur kontrolliert werden soll.